LOS PELDAÑOS HACIA EL ÉXITO EMPRENDEDOR

Cuando me piden preguntan sobre un libro para mejorar, siempre recomiendo Los 88 Peldaños del éxito, de Anxo Pérez, una persona que aprovecha sus dones como nadie. Entre sus múltiples facetas destaca como emprendedor por 8belts, que ofrece aprender un idioma en 8 meses. También presenta el programa “La Fábrica de Ideas” en TVE.

Los 88 Peldaños del Éxito no es un libro de autoayuda, sino una filosofía optimista de la vida que inspira a las personas para ser verdaderamente dueñas de sus vidas y actuar para lograr sus sueños. Corto, conciso y con ejemplos gráficos, es la herramienta ideal para cambiar el chip y emprender.

Inspirándome en él, he condensado, adaptado y ordenado los peldaños que considero más importantes a la hora de emprender un proyecto de autoempleo. Son los 10 siguientes:

1. FÍJATE OBJETIVOS

• Deben ser concretos y digeribles y dividirse en 2: el “óptimo” y el “obligatorio”. Cada día, como mínimo, debes alcanzar el segundo y, si puedes, el primero.
• Cumplir objetivos debe ser una rutina, si un día fallas, vuelves a empezar de 0.
• Configura tus despertadores, que son disparadores regulares que pones en tu vida para activar el cumplimiento del objetivo y que preceden al momento en que se empieza la acción para conseguir el objetivo. Ejemplo: poner el móvil en modo avión.

2. DI SÍ, ATRÉVETE Y ACTÚA

• Hay que ver soluciones y alternativas, no problemas
• Evita los peros: da feedback constructivo y alienta las iniciativas de los otros
• No te contentes con el mundo como está: moldealo para crecer
• “Contra el miedo solo existe un antídoto: la acción”. Atreverse provoca una sensación de control de tu vida y de que estás provocando el futuro, no esperándolo.
• Las acciones son aquello que convierten las ideas en realidad. Empieza ahora mismo a hacer lo que te propones

3. APRENDE A DESCARTAR Y FOCALIZA

• En demasiadas ocasiones, el factor de éxito reside en saber descartar y dedicar tiempo a ello. Evita diluirte y diluir tu trabajo. Ser selectivo es importante.
• “Si quieres encontrar una aguja en un pajar, no busques la paja. Retira la paja”.
• Más vale pocos objetivos y bien que muchos y regular. Concéntrate en ellos y pasa de las distracciones. Optimiza tus esfuerzos en aquello que vale la pena.

4. TOMA RIESGOS PARA CRECER

• La vida es riesgo por definición, y en el ámbito empresarial esto es doblemente cierto
• Es el riesgo, y no la seguridad, el que provoca que pasen cosas y avances
• “Ningún pájaro ha nacido para quedarse en su nido”

5. LOS FRACASOS SON NECESARIOS PARA EL ÉXITO

• Éxito y fracaso son dos caras de la misma moneda, son complementarios y se van alternando
• El éxito se alcanza no evitando los fracasos, sino a pesar de haberlos tenido. Lo importante es aprender de los errores. A veces se pueden extraer aprendizajes del éxito, pero siempre se pueden extraer del fracaso. Y, al final, si aprendes de un fracaso, entonces no es una derrota, sino crecimiento.
• Por muy largo que sea el invierno, siempre llega después el verano
• Por definición, quien más arriesga, más fracasa, pero también más éxito tiene
• Fracasa rápido y barato, a modo lean, para minimizar las consecuencias negativas

6. NO CONSEGUIRÁS MÁS QUE NADIE HACIENDO LO MISMO QUE TODOS: DIFERÉNCIATE Y COMUNÍCALO

• Debes pensar diferente para conseguir resultados diferentes, siguiendo tu propio camino. Utiliza lo que te hace especial y se creativo.
• Comunica claramente tu negocio para que tu clientes se quedeN con la sensación de que no comprarte es un desacierto

7. LAS CRISIS SON NECESARIAS PARA TRIUNFAR

• Es preferible una situación negativa extrema a una moderada, porque en este último caso no se suele hacer nada para revertir la situación
• Como las crisis son insostenibles, hacemos todo lo posible para terminarlas y fomentar el cambio hacia un buen periodo

8. EVITA LAS EXCUSAS

• La persona que fracasa es encuentra excusas incluso cuando el viento va a favor
• La persona que triunfa es porque, aún teniendo todo en contra, no busca excusas

9. INVIERTE EN CONOCIMIENTO

• Cree en el conocimiento. Invertir en él siempre es rentable. Ni aún cuando no sirva para medio, siempre servirá como fin en si mismo. No se debe aprender solo por el provecho que se le va a sacar, sino porque vale la pena conocer
• “El conocimiento no hace que tu vida sea más larga, pero sí más ancha”

10. INVIERTE TIEMPO EN EXPLOTAR TUS VIRTUDES, NO EN CORREGIR TUS DEBILIDADES

• Todo el mundo tiene talentos únicos y fortalezas, nadie puede ser perfecto en todo
• Potencia tus dones y lo que haces bien para diferenciarte aún más

11. USA LA FRUSTACIÓN A TU FAVOR Y TEN FE EN TI MISMO

• Creer en uno mismo es la base para ser la persona que quieres ser
• No te fustigues con las críticas destructivas. Utilízalas como toalla de pies de ducha y tenlas en mente para disfrutar doblemente del éxito, nunca con ánimo de venganza, sino de superación
• La insatisfacción y descontento deben forzarte para superarte
• Usa la frustación a tu favor, como motivación para hacerlo mejor

12. COMPARTE TU ÉXITO

• Se siempre humilde y ten presente las personas que han contribuido a tu éxito
• Acepta que eres un privilegiado y dale gracias a las personas que han permitido que estés donde estás
• Comparte tu bienestar y riqueza con los demás, es parte del éxito. Si no, no es éxito.

THE EXPERIENTIAL LEARNING CYCLE

What’s the best way to learn? How can we better retain and embrace the knowledge?

To solve this question, David Kolb, an American educational theorist, developed in the 1970s and 1980s the Experiential Learning Model, based on the analysis of the learner’s internal cognitive processes.

The process of learning involves the acquisition of abstract or generic concepts that afterwards can be applied in a concrete way in multiple situations. If one wants to be able to put into practice the theory, there must be a strong connection between it and the reality. In other case, it is very likely that the person won’t succeed in facing the problems that has roots in the abstract concepts.

What happens when I just listen? I forget

What about when I see? I remember

And if I do? Then I understand it

Having said that, Kolb states that most efficient and lasting way to learn is neither listening nor memoraring, but living a personal experience first hand. “Learning is the process whereby knowledge is created through the transformation of experience”. This experience is not a learning in itself, but the channel to reflect on that and extract conclusions for a future similar case.

Thus, experiential learning is the process of learning through experience, which is called “learning by doing” or, more accurately, “learning through reflection on doing”.

The experiential Learning Model materialises on the Experiential Learning Cycle (ELC):

1. Experience: it is a dynamic, event, activity, story, video, game or case that the person lives himself. It cannot be told, the person must experience it.

E.g. I had an email argument with a supplier because of a misunderstanding about the price and conditions

2. Reflection: it is the moment to speak and talk about feelings and sensations. Good vibes? Contradictory feelings?

E.g. I felt angry at the beginning and relieved at the end

3. Process: in this stage, the experience is analyzed in terms of facts, roles and results. What has happened? Why? What was the outcome?

E.g. There was an email chain with a discussion, which ended when I called the manager and we clarified the price and conditions

4. Generalization: it is the process to connect the lived experience and the real life through personal examples, comparing the similarities and differences and making analogies. Is it comparable to this other field?

E.g. There can be foot misunderstandings by wrong interpretations of emails, so, in order to avoid them and solve the problems, it’s better to chat.

5. Application: it is the learning itself. It tells oneself how to think/act next time you have to face a similar experience or situation. It’s time to apply what you have learned. If the following situation happens, I will act in this way to solve it.

E.g. Next time I’m going to call or organize an in-person meeting when an argument comes up through email.

The different phases are not independent, but complementary, supportive and successive. They are connected and set up an integrated process which only make sense when each and every step.

It is possible to enter the cycle at any stage and follow it through its logical sequence. The effective learning only happens when a learner passes through the 5 stages of the model. Therefore, no stage of the cycle is an effective on its own, but part of a comprehensive and successive learning proceeding.

EL MODELO CAÓRDICO

Cualquier tipo de organización - empresa, ONG, Asociación o la Administración- conlleva que un grupo de personas, como mínimo 2, unan recursos y medios para conseguir un objetivo común.

Uno de los elementos clave a la hora de montar un negocio, que a menudo es olvidado, es la gestión del equipo humano. Más allá de un organigrama formal y una descripción de los puestos de trabajo, es necesario definir la cultura organizacional, que es la psicología de la empresa y depende de todos las personas que aportan trabajo, tanto de su dirección como de sus empleados. Unos buenos procesos de selección y incentivos adecuados son la base, pero:

¿cómo organizarse para sacar el máximo rendimiento a los recursos humanos?

El modelo caórdico

El modelo caórdico fue ideado por Dee Hock, fundador de VISA. Según el mismo, una organización puede basarse en 4 modelos distintos de actuación:

1. CONTROL: Su estructura está fuertemente jerarquizada. Los procedimientos son rígidos y estandarizados y están muy supervisados.

2. ORDEN: Los canales de reporte y procesos están definidos por procesos, pero existe un cierto margen para la desviación en cada uno de los empleados.

3. CAOS: Cada individuo tiene libertad de actuación, aún a riesgo de descoordinación entre los objetivos individuales y los objetivos organizacionales.

4. CAOS DESTRUCTIVO: Hay desconexión total entre los objetivos individuales y los comunes, con relaciones personales dañinas y desconfianza entre los compañeros.

La mayoría de las organizaciones existentes actúan entre los modelos de control y orden. Ejemplos clásicos pueden ser la policía o ejército, el departamento de atención comercial de una teleoperadora móvil o cualquier supermecado.

Sin embargo, la forma más inteligente de organización es la caórdica, que es aquella que se sitúa entre los modelos de orden y caos y se fundamenta en los 3 pilares básicos para su supervivencia y desarrollo: el aprendizaje, la creatividad y la innovación. En ella:

• Se atrae al talento y se fomentan las relaciones humanas efectivas, estables y duraderas
• Los individuos tienen capacidad de decisión individual dentro de unos márgenes, sin caer en el descontrol total
• Hay un reporte y canales de comunicación formales para perseguir la misión y visión de la organización
• En caso de llegar al caos destructivo se debe actuar de manera ordenada para devolver la situación al plano caórdico

¿Por qué caórdico?

Según Dee hock, el mundo cambia demasiado rápido, por lo que los planes detallados son obsoletos antes de poder aplicarlos. Lo mejor es tener un sentido claro  de dirección y creencias convincentes. Para ello, es necesario tener una misión y ponerse de acuerdo en los principios que ayudan a conseguirla, a través de la construcción de una verdadera comunidad y combinando tanto la cooperación como la competencia. Liderando desde esta perspectiva se cuenta con seguidores por convicción, no por mandato.

¿Debe ser toda organización caórdica?

Las organizaciones del siglo XXI necesitan ser caórdicas para adaptarse a los retos y desafíos continuos a los que deben hacer frente. Evidentemente que el modelo caórdico no es eficiente para sectores y áreas como las fábricas industriales  cadenas productivas a gran escala, pero sus métodos y filosofía son deseables, en mayor o menor grado, para la infinidad de empresas y entidades que compiten en el mercado y deben mejorar e innovar día a día para diferenciarse y conseguir la satisfacción de sus clientes.

ADMINÍSTRATE MEJOR EL TIEMPO

Una de las quejas más habituales que oímos es la de “no tengo tiempo”. ¿Hecho o excusa? Más bien lo segundo. Esta frase suele enmascarar dos posibles realidades:

1. No me he sabido organizar como debiera
2. No es una prioridad

El tiempo es de las pocas cosas en esta vida que no se puede comprar. Para maximizar la efectividad con la que lo utilizamos, tanto a nivel personal como profesional, tenemos que actuar en 2 factores:

• La eficiencia a la hora de realizar las tareas
• La alineación de estas tareas a los objetivos y prioridades vitales

Debemos tener claro que siempre existirán multitud de imprevistos y adversidades, y que la clave es prepararnos y anticiparnos para combatirlos. ¿Cómo?

La matriz de administración del tiempo

Una herramienta muy útil para organizarnos es la matriz de administración del tiempo, que clasifica toda actividad en 4 cuadrantes dependiendo de su urgencia e importancia:

• CUADRANTE 1: urgente e importante.

Son los problemas y las crisis. Necesitan de acción inmediata o rápida para ser resueltas. Agotan y consumen y su solución no conlleva prevenir siguientes crisis.

• CUADRANTE 2: No urgente e importante.

Constituye el centro de la organización efectiva. Es el lugar que debería concentrar un número mayor de actividades, puesto que está orientado a las oportunidades y a la anticipación de las crisis. Nos permite poder dedicar tiempo a las cosas importantes de la vida, como la planificación, la detección de oportunidades, la familia y el voluntariado. Es donde se encuentra la felicidad.

• CUADRANTE 3: No importante e urgente

Sus actividades hacen que nos centremos en el corto plazo, olvidándonos de su razón de ser. Muchas llamadas y tareas profesionales caen dentro de este cuadrante. Hay que minimizarlas al máximo, utilizando la delegación o el descarte.

• CUADRANTE 4: No importante y no urgente

Si una tarea es inútil y no inmediata, porque hacerla nunca? Sus actividades son un desperdicio de tiempo, no conducen a ningún objetivo. Procrastinar, distraerse y muchas interrupciones caen dentro de este saco.

Ganar efectividad actuando sobre los cuadrantes

• En un comienzo, solo se puede obtener tiempo para el cuadrante 2 de los cuadrantes 3 y 4, reduciéndolos. ¿Cómo? Definiendo las prioridades, siendo proactivos y aprendiendo a decir no a las actividades menos importantes.
• Con el tiempo, el hacer más grande el cuadrante 2 conlleva la reducción del cuadrante 1, a causa de una mejor planificación y prevención de las crisis.

Consejos para una administración del tiempo efectiva

1. Seleccionar metas o objetivos específicos a alcanzar

Si no tenemos claro dónde queremos llegar, ¿para qué organizarnos?

2. Programar temporalmente a través de una base semanal y asignar las acciones destinadas a conseguir los objetivos a días o horas concretos
3. Adaptar diariamente la programación para dar respuesta a los acontecimientos, situaciones, relaciones personales e imprevistos
4. Aprender a delegar en encargados que comprendan el objetivo de las tareas y no en simples recaderos que ejecuten órdenes sin un análisis previo

Bibliografía recomendada:

• Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva de Stephen R. Convey